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Le téléchargement d’une application est nécessaire pour cette pratique. L’application est compatible avec un mobile iPhone et Android. Lorsque le code d’identifiant est perdu, il faut envoyer « IDENTIFIANT » par SMS au 06 33 13 48 64 ou 38063. Le code sera envoyé dans le mail renseigné quand le compte a été ouvert.

Le département caf est également joignable par le réseau de pôle emploi. Pour avoir une info, vous pouvez envoyer du courrier au département caf. Contacter la caisse dans votre région à chaque changement de situation : un changement d’adresse et de travail, un divorce, ou une situation de veuvage, etc.